Viele Verbraucher nutzen die Sommertage und ihren Urlaub, um ihre Wohnung zu renovieren und ihr ein „Facelifting“ zu verpassen. Um Überraschungen zu vermeiden, ist es jedoch am besten, nicht alle Arbeiten im Voraus zu bezahlen, sondern zwei oder drei geschlossene Kostenvoranschläge einzuholen und sich auf den Preis einschließlich Steuern zu einigen.
Verbraucherorganisationen und Experten im Renovierungs- und Reparatursektor warnen EFE vor der Möglichkeit, dass das Ganze in einem „Pfusch“ endet, wenn Sie improvisieren und kein Unternehmen mit anerkannten Fachleuten beauftragen, um z.B. die Badewanne gegen eine Dusche auszutauschen, in der Küche Platz zu gewinnen, den Raum neu zu verteilen oder die Dielen oder die Tür- und Fensterrahmen zu renovieren.
Aber wo soll man anfangen, um nicht Zeit und Geld zu verschwenden? Der Sprecher der Organisation der Verbraucher und Nutzer (OCU), Enrique García, rät, die Arbeiten gut zu planen und die auszuführenden Arbeiten so gut wie möglich zu definieren. „Man darf ein Projekt nicht scheitern lassen, nur weil man in Eile ist. Man muss definieren, was man will, und nicht improvisieren“, meint er. Es reicht nicht aus, zu sagen, wenn die Arbeit getan ist, „dann können wir sie auch gleich erledigen….“, betont das OCU, das empfiehlt, vor einer Entscheidung mindestens zwei oder drei vollständige, abgeschlossene Budgets (ohne unvorhergesehene Ereignisse) anzufordern, um vergleichen zu können.
Man muss nicht unbedingt das billigste Angebot wählen. Es ist notwendig, alles zu analysieren und sich Referenzen über die ausführenden Firmen zu besorgen. Bei Arbeiten von gewissem Umfang ist es ratsam, einen Vertrag zwischen beiden Parteien zu unterzeichnen, der als Beweis für eventuelle spätere Probleme dient. Der Vertrag sollte so detailliert wie möglich sein: Er sollte die Adresse und die Mehrwertsteuernummer des Unternehmens, die Beschreibung der Arbeiten und der zu verwendenden Materialien und Qualitäten, den Preis einschließlich Steuern und einen der wichtigsten Punkte, den Fertigstellungstermin, d.h. den Beginn und das Ende der Arbeiten, enthalten.
Bei Überschreitung des Fertigstellungstermins muss der Handwerker eine Vertragsstrafe zahlen: zum Beispiel 60 Euro pro Verzugstag. Und sollte während der Arbeiten etwas Unvorhergesehenes eintreten, muss das Unternehmen schriftlich angeben, um wie viel sich die Renovierungsarbeiten erhöhen werden, ein Dokument, das vom Verbraucher genehmigt und ebenfalls unterzeichnet werden muss.
Ein weiterer wichtiger Punkt: Wenn das Unternehmen oder der Fachmann eine Vorauszahlung verlangt, empfiehlt das OCU, dass diese nicht mehr als 30-40 % der Gesamtsumme betragen sollte, und je nach Fortschritt der Arbeiten werden weitere Beträge gezahlt, bis der gesamte Betrag beglichen ist. Dies ist dann der Fall, wenn auch die kleinsten Details abgeschlossen sind.
Die Rechnung muss die Mehrwertsteuer ausweisen, die 10 % und nicht 21 % beträgt, wenn es sich bei dem Auftraggeber um eine Privatperson oder eine Eigentümergemeinschaft handelt, wenn es sich um Arbeiten an einem privat genutzten Haus handelt, wenn die Immobilie seit mehr als zwei Jahren gebaut oder renoviert wird oder wenn die ausführende Person kein Material für die Ausführung zur Verfügung stellt, oder wenn sie 40 % der Steuerbemessungsgrundlage des Vorgangs nicht übersteigt.
Wenn die Dauer der Arbeiten, die Menge oder die Qualität der Materialien nicht dem Budget entsprechen, was die meisten Beschwerden hervorruft, kann man sich zwar beschweren, aber am besten versucht man, eine gütliche Einigung zur Behebung dieser Probleme zu erzielen. Dies ist die Meinung der Experten der Plattform habitissimo.es, die im Bereich Renovierung und Reparaturen tätig sind. Sie empfehlen außerdem, sich an einen auf Zivilrecht spezialisierten Rechtsanwalt zu wenden, um sich beraten zu lassen und die verschiedenen Möglichkeiten der Beschwerde zu prüfen.
Sie können sich auch an die Schlichtungsstelle der Verbraucherzentrale in Ihrer Region wenden, die bei der Beilegung von Konflikten wirksam ist. Alles wird einfacher, wenn es einen Vertrag gibt. Wenn es keinen Vertrag gibt, ist es sehr schwierig, eine Beschwerde zu einem erfolgreichen Abschluss zu bringen. In diesem Fall ist es notwendig, noch sorgfältiger zu sein, wenn es darum geht, E-Mails, Wasap oder schriftliche Beweise vorzulegen, in denen sich beide Parteien zu einem Budget mit täglichen Leistungen, Fristen und Qualitäten verpflichtet haben.
Wenn es keinen Kostenvoranschlag und keinen Vertrag gibt, um die Zahlung von Steuern zu vermeiden, und der Maurer oder Klempner nicht bei der Sozialversicherung gemeldet ist, muss man sich darüber im Klaren sein, dass beide Parteien eine illegale Handlung begangen haben, und wenn eine Klage eingereicht wird, werden beide Parteien die Folgen des Fehlers tragen. Deshalb, so die Techniker, ist die theoretische Steuerersparnis den Verlust von Rechten in der Praxis nicht wert, denn die Wahrscheinlichkeit, Probleme zu bekommen, ist größer.
Quelle: Agenturen
