Balearen eröffnen Sanktionsverfahren gegen Ryanair wegen Gebühren für Handgepäck

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Die Generaldirektion für Verbraucherangelegenheiten der Balearen hat ein Disziplinarverfahren gegen die Fluggesellschaft Ryanair wegen der Erhebung von Gebühren für Handgepäck eingeleitet, nachdem die FACUA-Consumers in Action eine Beschwerde eingereicht hatte.

Diese Vereinigung ist in einer Erklärung der Ansicht, dass dieser wirtschaftliche Aufschlag einen schwerwiegenden administrativen Verstoß gegen die autonome Gesetzgebung der Verbraucher darstellen könnte, nachdem Ryanair seit 2018 alle Gepäckstücke in Rechnung stellt, die Reisende in die Kabine laden und die die Maße 25x20x40 überschreiten.

Balearen eröffnen Sanktionsverfahren gegen Ryanair wegen Gebühren für Handgepäck

Die Gesellschaft änderte im Jahr 2018 ihre Politik des kostenlosen Handgepäcks und begann, einen wirtschaftlichen Aufpreis zu erheben.

Die einzigen Passagiere, die von der Zahlung befreit sind, sind diejenigen, die ihre Tickets mit der Rate der “Priority Boarding”, die es für einen zusätzlichen Preis, erlaubt, weiterhin zwei Gepäckstücke an Bord des Flugzeugs zu nehmen.

FACUA prangerte diese Praxis bei den Verbraucherschutzbehörden aller autonomen Gemeinschaften an, vor der Passivität” staatlicher Institutionen wie der Nationalen Kommission für Wettbewerbsmärkte (CNMC), der staatlichen Agentur für Flugsicherheit (AESA) und der spanischen Agentur für Verbraucherangelegenheiten und Lebensmittelsicherheit (Aecosan).

Der Balearen-Verbrauch ist die einzige Verwaltung, die bisher auf die Beschwerde der FACUA mit der Eröffnung einer Akte reagiert hat.

Der Verband hält es für missbräuchlich, dass die Fluggesellschaft einen Aufpreis für das Gepäck verlangt, mit dem der Passagier bisher kostenlos fliegen konnte.

Nach der Eröffnung des Verfahrens ist es an Ryanair, die Vorwürfe vorzubringen, bevor die Generaldirektion für Verbraucherangelegenheiten das Verfahren abschließt.