Der Flug nach Spanien ist gebucht, die Bestätigung liegt in deinem E-Mail-Postfach und vielleicht hast du dir sogar schon deinen Lieblingsplatz im Flugzeug ausgesucht. Doch dann erhältst du plötzlich eine Nachricht, dass dein Ticket teurer wird, weil die Treibstoffpreise gestiegen sind. Das fühlt sich natürlich nicht gut an; es ist, als würden die Regeln mitten im Spiel geändert.
Da die Preise für Treibstoff stark schwanken, machen sich immer mehr Menschen darüber Sorgen. Für Fluggesellschaften ist Kerosin einer der größten Kostenfaktoren, daher spüren sie jeden Anstieg direkt in ihrer Kasse. Es ist verständlich, dass sie diese Kosten irgendwo decken wollen, aber die große Frage ist, ob sie diese Rechnung einfach so an dich weitergeben dürfen.
Wenn wir uns die Regeln ansehen, ist die Situation eigentlich ganz klar. Innerhalb der Europäischen Union gilt, dass der Preis, den Sie zum Zeitpunkt der Buchung sehen und bezahlen, grundsätzlich feststeht. Das ist nicht nur eine Frage des Anstands, sondern auch gesetzlich so festgelegt, um Reisende zu schützen. Wie das Nachrichtenmedium Infobae es beschreibt, läuft es ganz einfach auf die Regel hinaus: Eine Vereinbarung ist eine Vereinbarung.
Dennoch lassen einige Fluggesellschaften in ihren Geschäftsbedingungen eine kleine Lücke offen. Dort steht dann beispielsweise, dass sie zusätzliche Kosten weiterberechnen dürfen, wenn die Treibstoffpreise extrem stark steigen. Das mag vielleicht wie ein praktischer Ausweg erscheinen, aber so einfach ist das nicht. Denn diese Bedingungen müssen im Voraus ganz klar kommuniziert worden sein und rechtlich einwandfrei sein. Und genau da geht es in der Praxis oft schief.
Glücklicherweise kommt es so gut wie nie vor, dass Sie nach Ihrer Buchung tatsächlich noch nachzahlen müssen. Die meisten Fluggesellschaften entscheiden sich dafür, Preiserhöhungen nur für neue Buchungen durchzusetzen. Das erspart ihnen eine Menge Ärger, Beschwerden und mögliche rechtliche Schritte. Schließlich will kein Unternehmen unzufriedene Passagiere, die kurz vor dem Abflug noch eine zusätzliche Rechnung erhalten.
Für Sie als Reisender ist das ein beruhigender Gedanke. Sobald Sie Ihr Ticket bezahlt haben und alles schwarz auf weiß festgehalten ist, ist die Wahrscheinlichkeit sehr groß, dass der Preis einfach so bleibt, wie er war. Sollten Sie dennoch eine Aufforderung zur Nachzahlung erhalten, stimmen Sie dieser nicht einfach zu. Es ist dann ratsam, zunächst gründlich zu prüfen, ob eine solche Aufforderung überhaupt berechtigt ist.
Quelle: Agenturen
