Fast die Hälfte der jüngeren Verbraucher gibt zu, schon einmal Ziel eines Online-Betrugs gewesen zu sein, wobei der häufigste Betrug per SMS erfolgt, und das in einem Kontext, in dem drei von vier Spaniern um den Schutz ihrer persönlichen Daten besorgt sind.
Mehr als ein Drittel der Spanier (35 %) gibt zu, in den letzten drei Monaten Ziel eines Betrugs per SMS, Telefonanruf, E-Mail oder während ihrer Online-Aktivitäten gewesen zu sein.
Und es ist die Generation Z – die zwischen Mitte der 1990er und Mitte der 2000er Jahre Geborenen -, die in dieser Hinsicht am meisten betroffen ist: 47 Prozent der Verbraucher in dieser Gruppe geben an, Ziel eines Betrugs gewesen zu sein.
Dies geht aus der Studie Consumer Pulse von TransUnion für das zweite Quartal 2023 hervor, in der das Verhalten spanischer Verbraucher in Bezug auf Identitätsdiebstahl bei Online-Transaktionen untersucht wird.
Das am häufigsten genannte Betrugsmuster unter denjenigen, die angeben, Zielscheibe gewesen zu sein, war mit 35 Prozent Smishing (Textnachrichten, die in betrügerischer Absicht persönliche Daten anfordern).
Die Hälfte (47 %) der Baby-Boomer – in der Studie die zwischen 1944 und 1964 Geborenen – gab an, in den letzten drei Monaten eine solche Nachricht erhalten zu haben.
Die Besorgnis über Identitätsdiebstahl und die Weitergabe persönlicher Daten ist nach wie vor groß. Drei von vier Spaniern (75 %) sagen, dass sie „sehr besorgt“ oder „etwas besorgt“ sind, wenn sie persönliche Daten weitergeben.
Als Gründe werden die Möglichkeit des Diebstahls ihrer Daten (70 %), die Verletzung der Privatsphäre (60 %) oder die Tatsache genannt, dass ihre Daten dazu verwendet werden könnten, unaufgefordert kommerzielle Mitteilungen zu erhalten (37 %).
Zu den häufigsten Betrugsmaschen in Spanien gehören neben Smishing auch Kartendiebstahl, betrügerische Abbuchungen, Vishing (Telefonanrufe, bei denen in betrügerischer Absicht persönliche Daten erfragt werden) oder Betrügereien, bei denen sich ein unrechtmäßiger Dritter als offizieller Verkäufer eines Online-Shops ausgibt.
Quelle: Agenturn
