Der Internationale Flughafenrat hat im Rahmen seines renommierten Airport Service Quality (ASQ)-Programms 13 Auszeichnungen an neun spanische Flughäfen vergeben. Der ICA vergibt die Preise in verschiedenen Kategorien.
Die neun spanischen Flughäfen des Aena-Netzwerks wurden unter anderem für ihre hervorragende Qualität und ihren hervorragenden Service ausgezeichnet. Insgesamt erhielten diese Flughäfen dreizehn Auszeichnungen im Rahmen des renommierten Airport Service Quality (ASQ)-Programms. Dieses Programm bewertet, wie Reisende die Qualität und den Service von Flughäfen erleben.
In der Kategorie der großen Flughäfen gewann Palma de Mallorca eine Auszeichnung als bester Flughafen in der Gruppe der Flughäfen mit 25 bis 40 Millionen Passagieren. Alicante-Elche Miguel Hernández erhielt ebenfalls eine Auszeichnung in der Kategorie der Flughäfen mit 15 bis 25 Millionen Passagieren. Der Flughafen Sevilla wurde außerdem in der Kategorie der Flughäfen mit 5 bis 15 Millionen Passagieren ausgezeichnet.
Mehrere spanische Flughäfen mit weniger als zwei Millionen Passagieren wurden mit Preisen für kleinere Flughäfen ausgezeichnet. Girona-Costa Brava, El Hierro, Pamplona, Reus und Zaragoza wurden für ihren guten Service und ihre Qualität gelobt. Diese Flughäfen sind der Beweis dafür, dass auch kleine Standorte ein hervorragendes Passagiererlebnis bieten können.
Für bestimmte Qualitätsaspekte wurden auch separate Auszeichnungen vergeben. Der Flughafen Barcelona Josep Tarradellas Barcelona-El Prat gewann die Auszeichnung für das engagierteste Personal in Europa. El Hierro und Pamplona wurden als die saubersten Flughäfen des Kontinents ausgezeichnet. Reus und El Hierro gewannen Auszeichnungen für die logischsten und einfachsten Wege für Passagiere.
Die Preisverleihung findet im Rahmen des ACI World Customer Experience Summit and Exhibition statt, der vom 8. bis 11. September 2025 in Guangzhou, China, stattfindet. Diese Auszeichnungen würdigen die Bemühungen der spanischen Flughäfen und Aena, den Passagieren eine hohe Qualität und ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Quelle: Agenturen
