Der Schutzschild der Fluggesellschaften, um Ansprüche von Reisenden zu vermeiden, hat Risse bekommen. Das Provinzgericht erklärt die Klausel für ungültig, die einige Fluggesellschaften in ihre Tickets aufnehmen, um zu verhindern, dass die Passagiere ihre Rechte an auf Schadensersatz spezialisierte Unternehmen abtreten.
Angesichts der Schwierigkeit, bei Verspätungen, Nichtbeförderung oder Problemen mit dem Gepäck von den Fluggesellschaften eine Antwort zu erhalten, wird immer häufiger auf bestimmte Unternehmen zurückgegriffen, die fast immer online tätig sind. Die Fluggäste überlassen ihnen ihr Recht auf Entschädigung, und diese Unternehmen übernehmen die gesamte Abwicklung gegen einen Prozentsatz, der bei etwa 25 % der möglichen Entschädigung liegt.
Die Popularität dieser Websites hat die Fluggesellschaften dazu veranlasst, einen Trick anzuwenden, um ihr Vorgehen zu umgehen.
Jahrelang hat dieses Hindernis funktioniert, und verschiedene Gerichte haben die Klagen mit der Begründung abgewiesen, es handele sich um „sehr persönliche Rechte“. Die Dinge haben sich jedoch geändert, nachdem der Gerichtshof der Europäischen Union Ryanair diese Möglichkeit verwehrt hat.
Mehrere Provinzgerichte, darunter das der Balearen, haben mehrere Urteile erlassen, in denen sie diese Klausel als missbräuchlich für die Verbraucher ansehen und sie von Amts wegen für nichtig erklären. In einem der jüngsten Urteile des Landgerichts wird darauf hingewiesen, dass dieses Verbot nicht nur missbräuchlich ist, sondern auch nicht ausreicht. „Die allgemeine Bedingung des Beförderungsvertrags des Unternehmens wäre nicht nur deshalb nichtig, weil sie missbräuchlich ist, weil sie den Verbrauchern zum Nachteil ihrer Rechte auferlegt wurde, sondern auch, weil es an einem rechtmäßigen Grund fehlt“, heißt es in dem Urteil.
Die Richter legten der Fluggesellschaft noch einen weiteren Stolperstein in den Weg: Im vorliegenden Fall handelt es sich bei der Entschädigung für die Passagiere um eine Reaktion auf eine Flugverspätung. In dem Urteil wird daran erinnert, dass sich der Anspruch auf Entschädigung in diesem Fall nicht aus dem Luftbeförderungsvertrag als solchem ergibt, sondern aus dem Status des Fluggastes als Passagier. Sie weisen auch darauf hin, dass der Übertragung von Rechten durch Fluggäste nichts im Wege steht.
Quelle: Agenturen
