Iberia kündigte am Mittwoch (03.07.2024) an, dass Kunden künftig über die Messaging-Anwendung WhatsApp einchecken und Bordkarten für ihre Flüge ausstellen können, über die sie auch Benachrichtigungen über den Status ihrer Flüge erhalten.
Diese neue Funktion wird für Ziele in Spanien, im Schengen-Raum, im Vereinigten Königreich, in Irland, Chile, Peru und Uruguay verfügbar sein. Darüber hinaus wird es bald möglich sein, über WhatsApp Zahlungen für bestimmte Dienstleistungen, wie den Kauf von zusätzlichem Gepäck, zu tätigen.
Zu den Verbesserungen des digitalen Nutzererlebnisses gehören auch neue Funktionalitäten auf der Website der Fluggesellschaft und in ihren nativen Anwendungen, mit einer verbesserten Suchmaschine, neuen Inhalten wie interaktiven Karten, relevanten Zielortinformationen und einer besseren Sichtbarkeit der für die Reise erforderlichen Unterlagen.
Darüber hinaus hat Iberia für die Sommerkampagne neue Gerichte in die Bordmenüs aufgenommen, neue Kulturtaschen von Teresa Helbig entworfen und exklusive Disney+ Inhalte.
Quelle: Agenturen
