Der Minister für Verbraucherangelegenheiten, Pablo Bustinduy, hat versichert, dass „kein Unternehmen, egal wie groß oder mächtig es ist, über dem Gesetz steht“, und zwar im Hinblick auf die gegen fünf Fluggesellschaften wegen missbräuchlicher Praktiken verhängten Sanktionen.
Dies ist die Botschaft des Ministeriums von Bustinduy, nachdem fünf Fluggesellschaften (Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian und Volotea) zu einer Geldstrafe in Höhe von 179 Millionen Euro verurteilt wurden, weil sie unter anderem für Handgepäck einen Aufpreis verlangten oder nebeneinander liegende Sitzplätze für mitreisende Familienangehörige reserviert hatten.
„Es kann keine Geschäftsmodelle geben, die auf der Verletzung von Verbraucherrechten oder missbräuchlichen Praktiken beruhen, und es ist die Pflicht dieses Ministeriums, dafür zu sorgen, dass die Rechte der Verbraucher verteidigt werden. Das ist es, was wir tun, was wir durch die Verhängung dieser Sanktionen getan haben und was wir auch weiterhin bei all unseren Maßnahmen tun werden“, erklärte Bustinduy am Sitz seiner Abteilung. Der Leiter der Abteilung für Verbraucherangelegenheiten betonte, dass sich sein Ministerium auf die Anwendung des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte beschränke.
„Das ist es, was wir tun, und das werden wir auch weiterhin tun. Natürlich haben die Unternehmen das Recht, sich an die Gerichte zu wenden, aber das Ministerium für Verbraucherangelegenheiten verteidigt seine Position eindeutig auf der Grundlage des geltenden Rechts“, fügte er hinzu.
Der Minister erinnerte daran, dass diese sanktionierten Praktiken „leider Millionen von Menschen bekannt sind und von Verbraucherverbänden seit Jahren angeprangert werden; bereits 2014 hat die europäische Justiz beispielsweise festgestellt, dass Fluggesellschaften verpflichtet sind, Handgepäck kostenlos zu befördern“.
Die Fluggesellschaften haben eine Frist von 2 Monaten, um vor dem Nationalen Berufungsgericht (Audiencia Nacional) Berufung einzulegen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Anordnung wirksam, wenn die Fluggesellschaften keine Berufung bei den Gerichten eingelegt haben.
Gleichzeitig begrüßt die Organisation der Verbraucher und Nutzer (OCU) die 179 Millionen Euro Strafe, die das Ministerium für soziale Rechte, Konsum und Agenda 2030 gegen fünf Fluggesellschaften wegen missbräuchlicher Praktiken verhängt hat, und fordert für den Fall, dass Berufung eingelegt wird, vorsorgliche Maßnahmen, damit die Fluggesellschaften diese Praktiken einstellen, während die Angelegenheit geklärt wird.
Die OCU erinnert daran, dass sie diese Praktiken der Fluggesellschaften wiederholt als eindeutigen Missbrauch gegenüber den Verbrauchern und als Verstoß gegen spanische und EU-Vorschriften angeprangert hat, und fordert die sanktionierten Unternehmen auf, diese missbräuchlichen Praktiken gegenüber den Verbrauchern einzustellen, heißt es in einer Erklärung.
Darüber hinaus hat sie das Ministerium gebeten, im Falle einer Berufung bei der Verwaltungskammer des Nationalen Gerichtshofs den Erlass von Vorsichtsmaßnahmen zu beantragen, damit diese Fluggesellschaften die vorläufige Erhebung von Gebühren für Handgepäck und andere missbräuchliche Praktiken einstellen und so den durch diesen „massiven Betrug“ verursachten Schaden stoppen.
Außerdem erwägt sie, alle in ihrer Macht stehenden rechtlichen Schritte einzuleiten, um zu verhindern, dass diese Fluggesellschaften den Fluggästen weiterhin Schaden zufügen. In diesem Zusammenhang weist sie darauf hin, dass die fehlende Umsetzung der Richtlinie über Sammelklagen die Erhebung grenzüberschreitender Klagen in Spanien erschwert. Die OCU hat diese Klagen an ihre europäischen Partner Euroconsumers und BEUC weitergeleitet, damit sie als Präzedenzfall dienen können, wenn sie in ihren jeweiligen Ländern rechtliche Schritte gegen diese Unternehmen einleiten.
Quelle: Agenturen