Carrefour hat in Spanien eine innovative und aufregende neue Strategie eingeführt: die „Überraschungseinkaufswagen“ oder „carritos sopresa“. Dieser einzigartige Ansatz ermöglicht es den Kunden, einen gefüllten Einkaufswagen zu einem Bruchteil seines tatsächlichen Wertes zu kaufen, ohne im Voraus zu wissen, was genau darin enthalten ist. Die Einführung dieser Überraschungs-Einkaufswagen ist ein kreativer Weg, um das Kundenerlebnis zu bereichern und gleichzeitig den Wert und die Einsparungen von Carrefour hervorzuheben.
Spanien ist ein wichtiger Markt für die französische Supermarktkette Carrefour mit mehr als 1.000 Geschäften im Land. Die Einführung der Überraschungs-Einkaufswagen in Spanien ist ein strategischer Schritt, um den Markennamen zu stärken und die Kundenbindung zu erhöhen.
Das Konzept der „carritos sopresa“ ist einfach, aber wirkungsvoll. Die Kunden können zwischen zwei Optionen wählen: einem Einkaufswagen mit Grundnahrungsmitteln und Hygieneartikeln im Wert von 50 Euro, den sie für nur 9,99 Euro kaufen können, oder einem Einkaufswagen mit Non-Food-Artikeln wie kleinen Haushaltsgeräten, Schreibwaren, Kleidung und Haushaltsartikeln im Wert von 150 Euro, den sie für nur 29 Euro kaufen können.
Mit den Überraschungs-Einkaufswagen können die Kunden bei ihren Einkäufen erheblich sparen. Außerdem sorgen sie für einen Überraschungseffekt und Spaß beim Einkaufen. Die Kunden können es genießen, den Inhalt ihres Einkaufswagens zu entdecken, ohne im Voraus genau zu wissen, was sie bekommen werden.
Die Initiative wurde zunächst in der Region Madrid und in Andalusien eingeführt, soll nun aber auf andere Regionen ausgedehnt werden. Es ist jedoch noch nicht bekannt, ob dies in ganz Spanien oder nur in einigen anderen Regionen geschehen wird.
Carrefour hat diese Aktion sorgfältig geplant und organisiert. Der Inhalt der Überraschungseinkaufswagen wurde sorgfältig zusammengestellt, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten und ihre Erwartungen zu erfüllen. Darüber hinaus hat das Unternehmen eine umfassende Marketingkampagne mit Aktionen in den sozialen Medien und Promotionen in externen Medien und eigenen Kanälen gestartet, um eine maximale Interaktion mit den Kunden zu erreichen.
Um die Nachfrage zu steuern und sicherzustellen, dass so viele Kunden wie möglich von dieser Aktion profitieren können, hat Carrefour einige Einschränkungen festgelegt. Die Überraschungs-Einkaufswagen werden nur einen Tag lang pro Standort zur Verfügung stehen, und jeder Haushalt kann maximal einen Wagen erwerben.
Quelle: Agenturen
