Das Ministerium für Unternehmen, Selbstständige und Energie der balearischen Regierung wird in Kürze ein Projekt im Wert von 306.000 Euro ausschreiben, um technologische Lösungen zu entwickeln, die die Digitalisierung und Optimierung der öffentlichen Abfallwirtschaft auf den Balearen ermöglichen.
Das Projekt, das mit Mitteln aus dem europäischen Programm Next Generation EU finanziert wird, ist Teil des Plans zur digitalen Transformation der Abfallwirtschaft und stellt die erste Entwicklungsphase dieser technologischen Instrumente dar.
Zu den geplanten Maßnahmen gehört die Einrichtung eines neuen Unternehmenswebportals, das barrierefrei und interoperabel ist und als zentrale Anlaufstelle für Dienstleistungen, Inhalte und Verfahren im Zusammenhang mit der Abfallwirtschaft dienen soll.
Ziel ist es, Prozesse wie die Einreichung von verantwortlichen Erklärungen, Genehmigungen oder Vorabmitteilungen sowie andere Verpflichtungen, die sich aus den staatlichen Vorschriften ergeben, zu vereinfachen.
Der Minister für Unternehmen, Selbstständige und Energie, Alejandro Sáenz de San Pedro, erklärte, dass das neue Portal über alle Dienstleistungen für die Bürger informieren, Verfahren beschleunigen und die Interaktion zwischen Bürgern und Verwaltung verbessern wird, indem es schnellere, zugänglichere und personalisierte Antworten bietet.
Der Generaldirektor für Kreislaufwirtschaft, Energiewende und Klimawandel, Diego Viu, wies darauf hin, dass die Initiative „einen bedeutenden Fortschritt bei der Modernisierung der öffentlichen Dienste darstellt und auf Technologie als Verbündeten für den Aufbau einer effizienteren, bürgernahen und transparenten Verwaltung setzt”.
Neben dem neuen Portal sieht das Projekt die Einführung eines auf künstlicher Intelligenz basierenden virtuellen Gesprächspartners vor, der in die bestehenden Systeme integriert werden kann, automatisierten Service bietet und sich durch kontinuierliche Lerntechniken weiterentwickelt.
Dieses Tool soll die Benutzererfahrung verbessern, den Verwaltungsaufwand reduzieren, die Bearbeitungszeiten verkürzen und die digitale Barrierefreiheit verbessern.
Diese Investition ist Teil des Plans zur Unterstützung der Umsetzung der Abfallvorschriften und zur Förderung der Kreislaufwirtschaft, der den Balearen insgesamt 1,9 Millionen Euro aus der Sektorkonferenz für Umwelt zugewiesen hat und aus europäischen Mitteln des Plans für Wiederaufbau, Transformation und Resilienz finanziert wird.
Quelle: Agenturen
