Die irische Fluggesellschaft Ryanair erwägt, die Provision zu erhöhen, die sie ihren Mitarbeitern für die Identifizierung von Gepäckstücken am Gate gewährt, die die festgelegten Abmessungen überschreiten, wie ihr Vorstandsvorsitzender Michael O’Leary am Montag (21.07.2025) bestätigte.
Nachdem Ryanair dies jahrelang bestritten hatte, räumte das Unternehmen am vergangenen Wochenende in Reaktion auf eine Untersuchung der Zeitung „The Sunday Times” ein, dass es 1,50 Euro für jeden Passagier zahlt, der gegen die Vorschriften verstößt. Diese Prämie wird dem Mitarbeiter monatlich ausgezahlt und ist auf 80 Euro begrenzt.
O’Leary erklärte heute gegenüber dem irischen öffentlich-rechtlichen Sender RTE, dass die Fluggesellschaft „Schwierigkeiten” habe, das von den Kunden an Bord der Flugzeuge mitgebrachte Gepäckvolumen zu bewältigen.
„Eines der Dinge, die unsere Passagiere am meisten ärgern, sind Leute, die mit einem Rucksack auftauchen und behaupten, er passe in die Messvorrichtung. Wenn er nicht passt, wird er nicht mitgenommen. Unsere Passagiere zahlen für Übergepäck, aber mehr als 99,9 % halten sich daran”, erklärte der Manager.
Gemäß den Bedingungen von Ryanair ist im Flugpreis ein kostenloses Gepäckstück enthalten, wie eine Handtasche oder eine Laptoptasche, die die Maße 40 x 20 x 25 Zentimeter nicht überschreiten darf.
Passagiere können gegen Aufpreis Gepäckstücke mit einem Gewicht von bis zu 10 bzw. 20 Kilogramm mit an Bord nehmen oder aufgeben, wobei jedoch eine zusätzliche Gebühr von 75 Euro am Gate erhoben werden kann, wenn die Vorschriften nicht eingehalten werden.
„Die kleine Minderheit, die sich nicht daran hält, wird die Gebühren bezahlen, und wir werden unser Personal gerne mit einem Teil dieser Übergepäckgebühren belohnen, die unserer Meinung nach in den nächsten ein bis zwei Jahren sinken werden”, fügte O’Leary hinzu.
Quelle: Agenturen
