Sanktionsverfahren gegen eine Plattform für Touristenwohnungen

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Die Generaldirektion für Verbraucherangelegenheiten hat ein Sanktionsverfahren gegen eine Plattform für Ferienwohnungen eingeleitet, weil sie Anzeigen für Unterkünfte, die ohne Lizenz beworben wurden, nicht zurückgezogen hat, teilte das von Pablo Bustinduy geleitete Ministerium für Verbraucherangelegenheiten am Mittwoch (18.12.2024) mit.

Im vergangenen Juni hatte das Verbraucherministerium diese Plattform aufgefordert, „unverzüglich“ Tausende von Anzeigen für Touristenunterkünfte zu entfernen, die auf ihrer Domain untergebracht waren und deren Lizenznummer nicht angegeben war. Nachdem das Verbraucherministerium festgestellt hat, dass die Anzeigen nicht entfernt wurden, hat es beschlossen, ein Sanktionsverfahren gegen die Plattform einzuleiten.

„Es liegt in der Verantwortung des Ministeriums für Verbraucherangelegenheiten, und das wird es auch tun, dafür zu sorgen, dass kein Unternehmen in diesem Land über dem Gesetz steht“, sagte der Minister am Mittwoch auf den Fluren des Kongresses und fügte hinzu, dass der Sektor der Ferienwohnungen ‚in vielen Fällen illegal und ohne Lizenz‘ arbeitet.

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Der Verbraucherminister fügte hinzu, dass es ebenso wenig toleriert werden könne, dass Bars oder Restaurants ohne Lizenz betrieben werden, wie es bei Ferienwohnungen der Fall sei. „Deshalb müssen wir auch im Wohnungswesen dafür sorgen, dass kein Unternehmen, wie groß oder mächtig es auch sein mag, über dem Gesetz steht“. Auf die Frage, ob es Geldstrafen geben wird, sagte Bustinduy, dass das Verfahren mit allen Garantien fortgesetzt wird und das Ministerium die Einhaltung des Gesetzes „mit allen Konsequenzen“ sicherstellen wird.

Nach den Vorschriften können die untersuchten Praktiken als schwere Verstöße eingestuft werden, die mit Geldbußen von bis zu 100.000 Euro geahndet werden können, ein Betrag, der bis zum Vier- bis Sechsfachen des unrechtmäßig erzielten Gewinns überschritten werden kann. Die Einleitung des Verfahrens eröffnet nun eine Frist für die Untersuchung des endgültigen Falls und die anschließende Lösung durch Consumo.

Die Ermittlungen der Verbraucherschutzbehörde begannen im vergangenen Juni mit einem Auskunftsersuchen an verschiedene Plattformen für die Vermietung von Ferienwohnungen, um Informationen über die auf ihren Domains beworbenen Objekte zu erhalten. Auf dieses Auskunftsersuchen folgte eine neue Unterlassungsanordnung an eine dieser Plattformen, in der sie aufgefordert wurde, „unverzüglich“ Tausende von Anzeigen für Ferienwohnungen auf ihrer Domain zu entfernen, die nicht ihre Lizenznummer enthielten.

Monate nach Beginn der Untersuchung und nachdem sie sich vergewissert hatte, dass die Anzeigen nicht entfernt worden waren, hat die Generaldirektion für Verbraucherangelegenheiten ein Sanktionsverfahren gegen diese Plattform eingeleitet, weil sie keine Lösung für das Problem gefunden hatte.

Die Generaldirektion für Verbraucherangelegenheiten betont jedoch, dass die Eröffnung dieses Verfahrens dem endgültigen Ausgang des Falles nicht vorgreift. Die in der Untersuchung aufgedeckten Anzeigen für Ferienwohnungen werden in verschiedenen autonomen Gemeinschaften vermarktet, was nach Ansicht der Generaldirektion für Verbraucherangelegenheiten zu einer „allgemeinen Schädigung oder Gefährdung der Interessen der Verbraucher und Nutzer“ führen könnte. Außerdem würden sie auf der Grundlage von Artikel 47 des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer unlautere Geschäftspraktiken anwenden, da sie gegen die sektoralen Vorschriften in Bezug auf illegale Werbung verstoßen, wie im Fall der Vermarktung dieser Immobilien ohne Angabe ihrer Lizenznummer, obwohl dies vorgeschrieben ist.

Das von Pablo Bustinduy geleitete Ministerium für soziale Rechte und Verbraucherangelegenheiten rückt damit erneut mögliche illegale Praktiken im Wohnungssektor und insbesondere im Bereich der Touristenunterkünfte in den Blickpunkt. In der vergangenen Woche kündigte das Ministerium eine Untersuchung der Generaldirektion für Verbraucherangelegenheiten gegen die größten Betreiber von Touristenwohnungen wegen möglicher irreführender Praktiken an. Diese Untersuchung zielt auf Unternehmen ab, die Hunderte von Touristenunterkünften in verschiedenen autonomen Gemeinschaften verwalten.

Ebenso hat das Ministerium für soziale Rechte und Verbraucherangelegenheiten eine weitere Untersuchung gegen verschiedene Immobilienagenturen eingeleitet, die angeblich missbräuchliche Praktiken gegenüber Mietern bei der Verwaltung von Mietobjekten angewandt haben, wie z.B. die Erzwingung der Zahlung einer Provision für die Verwaltung des Mietobjekts, die Erzwingung der Unterzeichnung befristeter Verträge, ohne die Befristung zu rechtfertigen, oder die Aufnahme von Klauseln, die für die Verbraucher missbräuchlich sind.

Das Ministerium betonte in einer Erklärung, dass alle diese Initiativen Teil des von Pablo Bustinduy gesetzten Ziels sind, zur Lösung der Wohnungskrise in Spanien beizutragen, die, wie er öffentlich erklärt hat, eines der Hauptprobleme in Spanien darstellt. „Tausende von Familien leben in unserem Land am Rande des Existenzminimums, während sich einige wenige mit Geschäftsmodellen bereichern, die die Menschen aus ihren Häusern vertreiben“, sagte der Minister und wies darauf hin, dass ‚kein Unternehmen in Spanien, egal wie groß oder klein, über dem Gesetz stehen kann‘.

Quelle: Agenturen