„Wir sollten bereits Hunderte von Abschlussberichten auf dem Tisch liegen haben, und wir haben kaum zwei Dutzend“. Die Gewerkschaften UGT und CCOO beklagen, dass die Studien über die Arbeitsbelastung der Zimmermädchen nicht so schnell vorankommen, wie sie sollten. Die endgültigen Berichte, mit denen sie heute arbeiten sollten, „fallen durch ihre Abwesenheit auf“, und der gesamte Arbeitsplan scheint mitten in einer weiteren Hochsaison festzustecken, in der sich, wie sie anprangern, die Arbeitsüberlastung im Hotel- und Gaststättengewerbe erneut wiederholt, und zwar zu einem großen Teil als Folge eines Tätigkeitsvolumens, das nicht an den aktuellen Personalbestand angepasst ist.
Das sagt der Generalsekretär des Verbandes für Dienstleistungen, Mobilität und Konsum der UGT, José García Relucio, der versichert, dass er festgestellt hat, dass weniger als die Hälfte der Hotelbetriebe die Arbeitsbelastung überwacht.
Dies wird eines der Themen sein, die auf der UGT-Generalversammlung des Hotel- und Gaststättengewerbes am Freitag erörtert werden, auf der die Erfahrungen der Beschäftigten des Sektors diskutiert werden sollen.
Die Generalsekretärin des Dienstleistungsverbands CCOO, Silvia Montejano, kritisiert die Verzögerung in ähnlicher Weise, auch wenn sie einräumt, dass „dies keine einfachen Studien sind“ und allein die Festlegung der Methodik der Studien ein ganzes Jahr gedauert hat.
Gleiches gilt für den Regierungswechsel vor einem Jahr und die Neubesetzung der Stelle des Balearischen Instituts für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz (IBASSAL).
Auf jeden Fall ist das Tempo des Arbeitsplans für die Gewerkschaften nicht zufriedenstellend, ebenso wie die Ungleichgewichte bei der Arbeitsbelastung im Kelly-Sektor, die während des Prozesses festgestellt wurden. „Es gibt eine klare Dominanz von Hotels, in denen es keine Anpassung der Arbeitsbelastung gibt“, betont Montejano und kritisiert andererseits den ‚fehlenden Willen‘ der Regierung, die keine Treffen mit IBASSAL einberufen hat.
Während der Arbeitsplan mit den Zimmermädchen fortgesetzt wird, sind die übrigen Gruppen des Hotelsektors in der Warteschleife, beginnend mit dem Küchenpersonal: IBASSAL beschloss, mit den Kellnern zu beginnen, auf der Grundlage von „empirischen Daten“, die zeigen, dass dies der Bereich der Hotelarbeit ist, der den höchsten Prozentsatz an Arbeitsunfällen in Hotels ausmacht (etwa 30%). An zweiter Stelle steht das Küchenpersonal, noch vor den Kellnern.
Die Föderation der Hotelbetriebe Mallorcas (FEHM) räumt die Verzögerung ein, führt sie aber auf die Mühsamkeit eines Verfahrens zurück, das „völlig neu“ und für kleine Betriebe noch komplizierter sei. Sie bestreiten auch, dass die Fristen für die Fertigstellung der Berichte nicht eingehalten werden, denn „es handelt sich um einen sequentiellen Prozess: die Berichte können nicht fertiggestellt werden, weil die Messungen noch laufen, wir befinden uns mitten in der Saison“.
Dies sagt die stellvertretende Vorsitzende der FEHM, María José Aguiló, die auch die Arbeit des Verbandes in diesem Bereich hervorhebt, insbesondere in Bezug auf Information und Beratung. So weist sie darauf hin, dass in allen Hotelverbänden Seminare abgehalten wurden und werden, an denen mehr als 400 Personen mit sehr unterschiedlichen Profilen teilgenommen haben.
Quelle: Agenturen
