Das Ministerium für soziale Rechte, Verbraucherschutz und Agenda 2030 hat eine Untersuchung eingeleitet, um die „potenziellen“ Preiserhöhungen bei VTC’s zu untersuchen, die von Nutzern in den autonomen Regionen gemeldet wurden, die aufgrund des Stromausfalls den nationalen Notstand oder einen anderen Katastrophenschutzzustand ausgerufen hatten.
Dies teilten Quellen des Ministeriums der Nachrichtenagentur EFE mit und wiesen darauf hin, dass diese Praxis nach den geltenden Vorschriften verboten ist. Das Verbot wurde Ende 2024 eingeführt, als die Regierung nach dem Sturm „Dana“ eine Reform des Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern verabschiedete.
Konkret wurde Unternehmen, die personalisierte dynamische Preise verwenden, wie z.B. VTC-Apps vom Typ Uber oder Cabify, untersagt, die Preise aufgrund einer erhöhten Nachfrage in einer Situation der „Dringlichkeit, Gefahr oder Notwendigkeit“ für den Verbraucher zu erhöhen.
Aufgrund dieser Änderung des Verbraucherrechts wird in der Verordnung festgelegt, dass diese Umstände der Dringlichkeit, des Risikos oder der Notwendigkeit in Situationen vorliegen, die als Notfall im Bereich des Zivilschutzes eingestuft werden können.
Daher würde in den Regionen, in denen nach dem Stromausfall der nationale Notstand oder ein anderer Zivilschutznotstand ausgerufen wurde, eine Erhöhung dieser personalisierten dynamischen Preise einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Verbraucherschutzvorschriften darstellen, solange dieser Notstand besteht. Die Regelung sieht Strafen von bis zu 100.000 Euro oder bis zum Sechsfachen des unrechtmäßig erzielten Gewinns für Unternehmen vor, die diese Situationen ausgenutzt haben.
Quelle: Agenturen
