Der Ministerrat verabschiedet am Dienstag (10.02.2026) die neue allgemeine Verordnung über die Lieferung, den Vertrieb und die Aggregation von elektrischer Energie, die Maßnahmen zur Regulierung missbräuchlicher Praktiken beim Abschluss von Stromverträgen enthält, wie beispielsweise das Verbot von „Spam“-Anrufen.
Diese Verordnung, die darauf abzielt, den aktuellen Rechtsrahmen anzupassen, enthält Maßnahmen zum Schutz der Verbraucher, wie die Abschaffung von „Spam“-Anrufen oder die Verhinderung von „Spontankäufen“ von Tarifen durch Verbraucher am Telefon.
Die dritte Vizepräsidentin und Ministerin für Energiewende, Sara Aagesen, erklärte am vergangenen Samstag in einem Interview mit eldiario.es, dass „nur dann, wenn der Verbraucher bereit ist, solche Anrufe zu erhalten und dies auch zum Ausdruck bringt, er Anrufe von den Versorgern erhält”.
Außerdem wies sie darauf hin, dass „heiße“ Vertragsabschlüsse nicht erlaubt seien, sodass der Kunde, wenn ein Unternehmen ein Angebot unterbreitet, vor Vertragsabschluss den Vertrag und gleichzeitig ein Dokument mit einfachen Informationen erhalten muss, damit er die Bedingungen dieses neuen Vertrags genau versteht.
Verstöße gegen diese Vorschrift werden laut El País mit Geldstrafen zwischen 600.001 und sechs Millionen Euro geahndet. Die Bearbeitung dieser Regelung, die am Dienstag vom Ministerrat verabschiedet werden soll, begann im Sommer 2024, als die Regierung den Entwurf des Königlichen Dekrets über die Allgemeine Verordnung für die Lieferung und den Vertrag von elektrischer Energie zur öffentlichen Konsultation vorlegte.
Der Vorschlag enthielt bereits das Verbot für Stromversorger, Werbung oder Vertragsabschlüsse, die nicht vom Nutzer angefordert wurden, per Telefon zu tätigen, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Anfrage des Verbrauchers vor oder der Anruf erfolgt auf dessen eigene Initiative.
Quelle: Agenturen
