Das Regionalkrankenhaus von Inca auf Mallorca geht einen weiteren Schritt in Richtung modernes Gesundheitswesen. Mit einer umfassenden Erneuerung der Beschilderung und der Einführung digitaler Terminals möchte das Krankenhausbesuche für Patienten und Personal gleichermaßen komfortabler gestalten.
Kernstück der Neuerungen sind die installierten digitalen „Totems“. Diese ermöglichen es Patientinnen und Patienten, ihren Termin eigenständig durch Vorlage der Gesundheitskarte oder des Personalausweises zu bestätigen. Nach erfolgreicher Überprüfung druckt das System einen Beleg aus, auf dem der jeweilige Warteraum angegeben ist. Zusätzlich erhält die zuständige Praxis eine Benachrichtigung, dass sich der Patient bereits vor Ort in der Warteschlange befindet.
Aufgerufen werden die Patientinnen und Patienten, indem die Nummer ihres Tickets auf einem Bildschirm im Warteraum erscheint. Neben der Bestätigung des Termins lassen sich an den Terminals auch Besuchsbescheinigungen ausdrucken, was zusätzliche Wege und Zeit spart.
Die neue, farbkodierte Innenbeschilderung erleichtert die Orientierung: Die verschiedenen Module, die in den Ebenen 0 und 1 untergebracht sind, sind jeweils mit einer eigenen Farbe markiert. Farbige Bodenlinien führen zu den entsprechenden Bereichen, die von A bis H reichen.
Mit diesen Maßnahmen setzt das Krankenhaus von Inca ein klares Signal für ein serviceorientiertes, patientennahes Gesundheitswesen und zeigt, wie Digitalisierung den Klinikalltag effizienter und angenehmer machen kann.
Quelle: Agenturen
