Air Europa hat die flexibleren Bedingungen für kostenlose Umbuchungen von Flügen nach und aus Kolumbien mit Inlandsanschluss zu den vom jüngsten Erdbeben betroffenen Flughäfen erweitert und die Frist für die Umbuchung auf einen neuen Flug um eine weitere Woche bis einschließlich 31. August verlängert.
Diese Regelung gilt für Tickets, die bis zum 10. August ausgestellt wurden, sowie für Flüge, die zwischen diesem Tag und dem 17. August, geplant sind, wie auf der Website der Fluggesellschaft beschrieben.
Im Falle von Flügen, die nach Dienstag, dem 18. August, stattfinden, hat die spanische Fluggesellschaft mitgeteilt, dass derzeit keine Maßnahmen erforderlich sind. „Unser Ziel ist es, alle Aktualisierungen so früh wie möglich mitzuteilen, und wir werden Sie über alle relevanten Neuigkeiten auf dem Laufenden halten“, fügte sie in diesem Zusammenhang hinzu und empfahl den Reisenden, offizielle Mitteilungen sowie die mit ihrer Buchung verknüpfte E-Mail-Adresse im Auge zu behalten.
Darüber hinaus bietet Air Europa bis einschließlich 31. August eine kostenlose Umbuchung auf Flüge von und zu jedem Flughafen in Kolumbien an, der von der Fluggesellschaft oder ihren Partnern angeflogen wird, sowie von und nach Guayaquil, Quito und Panama, und zwar in derselben Reiseklasse.
Was andere Fluggesellschaften betrifft, so gelten bei Iberia ähnliche Bedingungen, wie das Unternehmen gegenüber Europa Press bestätigte: Die Umbuchung von bis zum 10. August ausgestellten Tickets ist für Flüge ab diesem Tag bis zum 14. August mit einem neuen Reisedatum bis zum 31. dieses Monats möglich. In diesem Fall erfolgt die Umbuchung in dieselbe Klasse wie das ursprüngliche Ticket oder in die nächstniedrigere verfügbare Klasse derselben Kabinenklasse. Eine Änderung des Abflug- oder Zielortes ist nur dann zulässig, wenn der Kunde sich dafür entscheidet, seine Reise in Bogotá zu beginnen oder zu beenden, da er sein Ziel nicht erreichen kann.
World2Fly (Iberostar) bietet seinerseits Umbuchungen ohne Strafgebühren oder zusätzliche Kosten für Flüge nach Cali an. Dies umfasst die Möglichkeit, den Flug nach Cali je nach Verfügbarkeit bis zu 30 Tage nach dem ursprünglichen Flugdatum zu ändern. Diese Maßnahmen gelten bis zum kommenden Sonntag, dem 23. August.
Quelle: Agentuen
