Hotel-Check-in- und Check-out-Zeiten werden immer enger

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In Spanien verschieben viele Hotels ihre Check-in-Zeiten auf spätere Stunden, oft erst ab 15:00 Uhr, während die Check-out-Zeiten immer früher angesetzt werden, manchmal schon vor 12:00 Uhr. Dieser Trend ist kein Zufall, sondern Teil einer bewussten Strategie der Hotellerie, ihre Einnahmen durch zusätzliche Dienstleistungen rund um diese Zeiten zu steigern.

Früher konnten Gäste in Spanien häufig schon gegen Mittag ihr Zimmer beziehen und bis in den frühen Nachmittag bleiben. Heute ist das oft nicht mehr möglich, da die Hotels die Zeiten für das Ein- und Auschecken straffen. Diese Entwicklung ist landesweit zu beobachten, von großen Hotelketten in Städten bis hin zu Resorts an der Küste. Besonders in Zeiten hoher Auslastung bleibt dem Reinigungspersonal weniger Zeit, die Zimmer zwischen zwei Gästen fertig zu machen.

Hinter dieser Veränderung steckt das sogenannte Revenue Management, bei dem Hotels nicht nur den Zimmerpreis, sondern auch Zusatzleistungen wie frühes Einchecken, spätes Auschecken, Parkplätze, Frühstück oder Zimmer-Upgrades als Einnahmequelle nutzen. Da viele Gäste bereit sind, für mehr Flexibilität extra zu bezahlen, schaffen Hotels durch die eng gefassten Standardzeiten eine Nachfrage nach solchen kostenpflichtigen Extras.

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Für Reisende, vor allem solche, die früh ankommen, kann das ärgerlich sein, da das Zimmer oft erst spät bezogen werden kann und ein früher Check-out verlangt wird. Tipps für Gäste sind, frühzeitig nach flexiblen Zeiten zu fragen, Mitglied in Treueprogrammen zu werden oder im Zweifel die Nacht vor- oder nachzubuchen, um mehr Komfort zu gewährleisten.

Dieser Trend ist kein rein spanisches Phänomen, fällt aber dort besonders ins Gewicht, weil gleichzeitig die Hotelpreise stark steigen. Viele Urlauber weichen deshalb auf Ferienwohnungen aus, die oft flexiblere Zeiten bieten. Wer dennoch ein Hotel bevorzugt, sollte außerhalb der Hochsaison reisen, um Kosten und Stress an der Rezeption zu vermeiden. Ein kleiner praktischer Hinweis zum Schluss: Beim Einchecken reicht das Vorzeigen des Ausweises, eine Kopie muss nicht immer gemacht werden.

Quelle: Agenturen